+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защиты прав потребителей гарантийный

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защиты прав потребителей гарантийный

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 настоящего Закона требования продавцу изготовителю, поставщику, представителю, ремонтной организации в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если гарантийный срок установлен продавцом в соответствии с частью второй пункта 5 статьи 13 настоящего Закона, требования в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются потребителем продавцу. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки которых составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования продавцу изготовителю, поставщику, представителю , если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров продавцом потребителю, а в отношении недвижимого имущества — в течение трех лет со дня его передачи продавцом потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством, техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза и или договором. Гарантийный срок товара исчисляется с момента передачи товара продавцом потребителю, если иное не предусмотрено пунктами 3 и 4 настоящей статьи, иным законодательством, техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза или договором. Если момент передачи товара установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара. Если в дате изготовления товара указаны только месяц и год или год изготовления товара, днем его изготовления считается соответственно последний день месяца или года.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отправить заявку.

Что такое гарантийный срок и зачем он нужен

Закон о защите прав потребителей дает определение гарантии — это добровольное заверение производителя, продавца или предоставителя услуг о том, что товар или услуга, или их составные части, в течении определенного срока сохранят свои качества, безопасность и исполнение, а также с гарантией производитель, продавец или предоставитель услуг берет на себя дополнительные обязательства по отношению к потребителю, которые не предусмотрены в нормативных актах.

Гарантия дается письменно, она должна быть доступна до покупки товара или получения услуги, и в ней четко указываются условия подачи заявления в связи с гарантийным случаем, а так же срок гарантии — период, в течении которого гарантия и ее условия находятся в силе, название и адрес фирмы, которая дает гарантию или имя и фамилия физического лица. В гарантии так же указывается, что у потребителя есть определенные права в соответствии с нормативными актами, и гарантия эти права не ограничивает. Если данная гарантия вышеупомянутым требованиям не соответствует, то это не влияет на годность гарантии как таковой, и потребитель имеет право требовать, чтобы гарантийные условия были исполнены.

Интересоваться гарантией и ее условиями, данными производителем, продавцом или предоставителем услуг, надо еще перед самой покупкой. Гарантия это дополнительные обязательства, которые берет на себя ее даватель. Закон гарантирует потребителю право подать претензию о качестве товара или услуги производителю, продавцу или предоставителю услуг в течении определенного срока после покупки товара или получения услуги. Важно знать, что гарантию нельзя требовать, так как это добровольное заверение производителя, продавца или предоставителя услуг, поэтому у одинаковых товаров в разных магазинах могут быть разные условия и сроки гарантии.

У потребителя есть право требовать, чтобы продавец или предоставитель услуг дал возможность ознакомиться с гарантийными условиями перед покупкой товара или получением услуги. Гарантия дается письменно, это добровольное заверение производителя, продавца или предоставителя услуг о том, что товар или услуга, или их составные части, в течении определенного срока сохранят свои качества, безопасность и исполнение, а также с гарантией производитель, продавец или предоставитель услуг берет на себя дополнительные обязательства по отношению к потребителю, которые не предусмотрены в Законе о защите прав потребителей.

Как видно из определения гарантии, гарантией не будет считаться ни одно обязательство apsolijums , которое дает потребителям меньше прав, чем нормативные акты. Такая практика очень распространена в сфере продажи обуви — как огромная благосклонность дана месячная или двухмесячная гарантия.

Это вводит в заблуждение потребителей. В соответствии с Законом о защите прав потребителей такая практика запрещена — подобная "благосклонность" не является гарантией, так как по закону у потребителя есть 2 года с момента покупки товара или получения услуги для того, чтобы подавать претензии на его качество. Двухгодовая гарантия производителя, продавца или предоставителя услуг не является гарантией в понимании Закона о защите прав потребителей, так как сам закон дает право в течении 2 лет с момента покупки товара или получения услуги подавать претензии на его недостатки.

Гарантия обязательна только лицу, которое ее дает! Перейти к основному содержанию. Право потребителей Гарантия. Что такое гарантия?

ТОП-9 изменений в Законе «О защите прав потребителей»

В соответствии с п. В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. Согласно п. Изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет. Порядок предоставления таких товаров, а также перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливаются Правительством Республики Беларусь.

Гарантийный срок

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Федерального закона от В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Кто платит, тот и заказывает музыку. Не всегда это утверждение верно в отношении рядового потребителя. Какие новации применяются на практике и в чем их польза для покупателя? Вас беспокоит Светлана.

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

МОГИЛЕВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ

Защита прав потребителей является одним из основополагающих факторов развития экономики. Целью национальной политики в сфере защиты прав потребителей является создание равных и реальных условий для реализации гражданами своих прав и интересов. Если потребителю продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом, в этом случае можно потребовать:. Кроме того, потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Потребитель вправе предъявить требования продавцу изготовителю, поставщику, представителю в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара.

Но если его товар вышел из строя, предприниматель вынужден будет его менять и возвращать деньги, он разорится. В этих обстоятельствах предприниматель не берет на себя никаких обязательств, но его товар не покупают и он также разоряется. Чтобы этот механизм работал, важна достоверность информации о гарантийном сроке.

Гарантийный срок на пальто по закону о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей дает определение гарантии — это добровольное заверение производителя, продавца или предоставителя услуг о том, что товар или услуга, или их составные части, в течении определенного срока сохранят свои качества, безопасность и исполнение, а также с гарантией производитель, продавец или предоставитель услуг берет на себя дополнительные обязательства по отношению к потребителю, которые не предусмотрены в нормативных актах. Гарантия дается письменно, она должна быть доступна до покупки товара или получения услуги, и в ней четко указываются условия подачи заявления в связи с гарантийным случаем, а так же срок гарантии — период, в течении которого гарантия и ее условия находятся в силе, название и адрес фирмы, которая дает гарантию или имя и фамилия физического лица. В гарантии так же указывается, что у потребителя есть определенные права в соответствии с нормативными актами, и гарантия эти права не ограничивает. Если данная гарантия вышеупомянутым требованиям не соответствует, то это не влияет на годность гарантии как таковой, и потребитель имеет право требовать, чтобы гарантийные условия были исполнены. Интересоваться гарантией и ее условиями, данными производителем, продавцом или предоставителем услуг, надо еще перед самой покупкой. Гарантия это дополнительные обязательства, которые берет на себя ее даватель.

Они имеют большой опыт работы с государственным аппаратом, с судами, а также обладают высокой квалификацией и специализацией в узких областях. Наш центр входит в ТОП-3 юридических компаний России по версии Pravo. Вы можете задать вопрос нашему военному юристу прямо. Мы предлагаем своим клиентам консультацию военного юриста бесплатно.

Удобный формат общения: бесплатный военный юрист по телефону, горячая линия, по телефону, онлайн, личная встреча. Вашим вопросом будет заниматься лучший военный юрист в Санкт-Петербурге. У нас проводится консультация военного юриста БЕСПЛАТНО, по телефону, КРУГЛОСУТОЧНО.

Возврат товара до и после окончания. гарантийного срока. В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель).

У нас ситуация такова. У моей мамы остался родительский дом. Который оформлен на ее маму. Но у мамы есть также брат ,который остался проживать в этом доме,а мама живёт по той же улице.

И совсем другое дело, когда консультация нужна по правовым вопросам, касающимся ведения бизнеса. Здесь узкий круг тех, кто способен тебе реально помочь. Как и в шахматах, где фигура останется на той клетке, куда ее поставил игрок.

Муж настаивает на продаже квартиры супруги, квартира перешла по наследству от родителей. Было доведение со стороны мужа до депрессии, после чего он положил меня в психиатрическую больницу. Угрожая тем, что отберет детей. Я не работаю, так как нахожусь дома с ребенком, место в саду не дали.

В любом договоре о страхование, есть всем известные два месяца, на выплату компенсаций по страховому случаю. Но этот самый срок постоянно отодвигается. Поскольку он начинает отчитываться с момента, когда клиент предоставит компании полный пакет документов. При этом этот пакет, может дополняться постоянно, все новыми и новыми документами.

Срок кредитования также влияет на годовую процентную ставку, но большинство банков предлагают различные программы на разный период времени. Для выбора подходящего периода можно предварительно рассчитать по каждому.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дополнительная гарантия Защита прав потребителей
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ратибор

    Уррра! Новые открытия в массы. Чередаих да не прекратится во веки веков.

  2. Харитина

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. tofttacomp86

    Могу порекомендовать зайти на сайт, на котором есть много информации по этому вопросу.

  4. Аделаида

    Классная статья, кстати автору хочу предложить установить от яндекс.денег фишку на сайт Дай рубль. Я бы дал, так сказать на поддержание.

  5. targaper

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это.

  6. nihiwatnigg

    А мне понравилось,прикольно.