+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на почту россии онлайн

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на почту россии онлайн

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу. Орла, адрес назначения: , г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций.

Претензия Почте России

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России.

Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия. Если по телефону горячей линии оставить жалобу на очередь, вопрос чаще всего решается молниеносно — направляется дополнительный сотрудник для обслуживания клиентов отделения. Чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, ее можно подать в электронном формате. При этом алгоритм действий следующий:.

Для этого в окне чата следует описать суть претензии и оставить свои контактные данные. Кроме того, заполненный бланк претензии можно направлять на адрес электронной почты client russianpost.

После рассмотрения заявления и вынесения решения ответ на претензию направляется заявителю на указанный адрес электронной почты. Если претензия клиента была проигнорирована руководством организации Почта России, гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минкомсвязи, в прокуратуру или суд.

Пожаловаться на начальника почты в Роскомнадзор можно в случае потери, хищения или порчи почтового отправления. Где нужно жаловаться на отделение почты:.

Для подачи жалобы на работу Почты России в Роспотребнадзор нужно воспользоваться одним из ниже представленных способов:. Поданные в электронной форме претензии рассматриваются в соответствии с ФЗ от 2. По выбору заявителя ответ может предоставляться в письменной или электронной форме. При подаче жалобы в Минкомсвязи следует указывать ФИО, адрес электронной почты или почтовый адрес заявителя для направления ответа на обращение.

Если вопрос не был решен после обращения в другие контролирующие органы, клиент Почты России имеет право обратиться в прокуратуру для защиты своих прав.

Сделать это можно одним из следующих способов:. Рассмотрение жалобы, поданной в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Минкмсвязи занимает до 30 дней. В исключительных случаях срок рассмотрения жалоб дополнительно продлевается на 30 дней, о чем заявитель предварительно уведомляется. Действия лиц, которые оказывают услуги почтовой связи, попадает под такие нормативно-правовые акты:. Если претензия клиента не была удовлетворена полностью или частично либо же были нарушены сроки рассмотрения заявления, он имеет право обратиться с иском в суд.

В ходе судебного разбирательства можно добиться компенсации материального ущерба и морального вреда, однако следует заблаговременно подготовить доказательства правонарушений со стороны сотрудников Почты России.

Иск оформляется в соответствии со ст. При стоимости иска до 50 тыс. Механизм подачи иска в суд онлайн в настоящий момент не отработан, поэтому пакет документов нужно предоставлять лично или направлять заказным письмом. Если действия индивидуального предпринимателя тем или иным образом ущемляют права и законные интересы….

Если страховая компания оттягивает сроки выплаты страхового возмещения, отказывается оформлять полис ОСАГО, навязывает…. Жалоба, претензия на Почту России. Причины для жалобы Среди основных причин для подачи жалобы стоит выделить: Медленную работу почты, нарушение сроков доставки отправления или перевода.

Утерю посылки или письма. Неуважительное отношение персонала. Необоснованный отказ в предоставлении услуг. Длинную очередь. Открытые посылки. Повреждение груза. Способы обращения Жалобу на работу Почты России можно подать: Во время личной встречи, записавшись на прием к начальнику отделения. В форме заявления на имя начальника отделения, направленного лично или почтой. Онлайн консультанту на сайте www. Через официальное мобильное приложение Почты России.

На адрес электронной почты client russianpost. По телефону горячей линии предприятия В Роспотребнадзор В Минкомсвязь. В прокуратуру. В суд. Правила оформления жалобы в письменной форме В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные: Название и реквизиты отделения почты, куда направляется жалоба. Претензии на некачественное обслуживание, нарушение сроков доставки или недоставку почтовых отправлений и переводов, неуважительное отношение или хамство работников можно направить на адрес почтового отделения или Главного почтамта.

ФИО, адрес, контактный телефон заявителя. Суть претензии. Предложение по урегулированию ситуации. Дату и подпись. Горячая линия почты По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Требования к оформлению жалобы в электронном виде Чтобы ускорить процесс рассмотрения жалобы, ее можно подать в электронном формате. Указать ФИО и адрес электронной почты.

Выбрать адресата — генеральный директор, заместитель генерального директора или руководитель дирекции. Написать заявление, которое должно соответствовать таким требованиям: размер не более 4 тыс.

Жалобы, поданные анонимно, почтой не рассматриваются. Обращение в Роскомнадзор Пожаловаться на начальника почты в Роскомнадзор можно в случае потери, хищения или порчи почтового отправления. Отправить жалобу в письменном виде по адресу: , г. Москва, Китайгородский пр.

Указать ФИО, адрес, контактный телефон. Написать обращение размером не более 2 тыс. При необходимости прикрепить документ. Размер вложения не должен превышать 5 Мб. Отправить жалобу в письменной форме по адресу: г. Москва, , Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7. Направить заявление по адресу: , г. Москва, ул. Тверская, д. Обращение в прокуратуру Если вопрос не был решен после обращения в другие контролирующие органы, клиент Почты России имеет право обратиться в прокуратуру для защиты своих прав.

Это ускорит процесс рассмотрения обращения. Направить заявление по адресу: ул. Законодательная база Действия лиц, которые оказывают услуги почтовой связи, попадает под такие нормативно-правовые акты: Закон от Закон от Приказ Минкомсвязи от Распоряжение Правительства от Обращение в суд Если претензия клиента не была удовлетворена полностью или частично либо же были нарушены сроки рассмотрения заявления, он имеет право обратиться с иском в суд.

Дежурные юристы Возможно, вам будет интересно: Как написать жалобу старшему судебному п Жалоба на индивидуального предпринимател Как и куда пожаловаться на страховую ком

Образец жалобы на почту России

Справки по международным почтовым отправлениям и качеству предоставления услуг почтовой связи по международному почтовому обмену:. По внутренним отправлениям EMS с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка : zapros emspost. По входящим на территорию России международным отправлениям EMS с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка : import emspost. По исходящим из России международным отправлениям EMS с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка : export emspost. Розыск переводов наложенных платежей за отправления EMS с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка , уточнение реквизитов: perevod emspost.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОЧТА РОССИИ - быстрое реагирование на жалобу

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться. В текущей статье вы можете узнать как составить заявление на Почту России и куда его можно подать. При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать. Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много.

Switch to English регистрация.

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:.

Как подать online-жалобу на Почту России

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:. Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов:. Федеральный закон от

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России?

Жалоба, претензия на Почту России

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин. Почта России оказывает населению широкий спектр услуг. По ряду из них она остается монополистом: объем доставки корреспонденции и посылок растет из года в год.

Претензия в адрес «Почты России»

Основные преимущества и выгоды от обращения именно к нам: 1. Штат наших сотрудников состоит из исключительно высококлассных специалистов, которые обладают внушительным теоретическими знаниями и опытом в решении каждого юридического вопроса. Это позволяет сконцентрироваться на решении проблемы, аккумулировать свои внутренние силы на выполнение всех требуемых мероприятий, рекомендованных профессиональными юристами.

Как подать online-жалобу на Почту России Обращения о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и.

Но в наших планах разыскать не просто недорого юриста, а человека, который предоставит дельные советы, не взяв за свои услуги ни копейки. Но разговор идет об одной начальной консультации которая, как правило, всегда бесплатная. Чтобы найти действительно хорошего консультанта требуется обойти, как минимум, пять, а то и больше компаний.

Но с помощью виртуальных и телефонных консультаций этот процесс можно существенно упростить.

Согласно ТК РБ за дополнительный объем работы полагается надбавка по обоюдному согласию работника и нанимателя. Тем не менее наниматель считает что я должен брать эту работу бесплатно и грозит репрессиями.

Позже начали звонить сотрудники магазина, утверждать, что товар украден и на камере отсутствует факт передачи денег продавцу. Грозят подачи заявления в полицию по факту кражи. Скажите, является ли товарный чек, доказательством покупки товара. Завод ликвидирован, алименты не заплатили, и зарплату работникам тоже не заплатили, хотя у бывшего мужа алименты вычитали… Прошел суд, назначили конкурсного управляющего, через некоторое время начали выплачивать задолженность по зарплате, а про алименты тишина.

Суд предпочитает не исполнять п. Суд не желает исполнять п. Судья при исполнении своих обязанностей по осуществлению правосудия должен исходить из того, что судебная защита прав и свобод человека и гражданина определяет смысл и содержание деятельности органов судебной власти. Требования о соблюдении законодательства и Кодекса судейской этики.

В сферах: административного права; гражданского права; семейного права; уголовного права; трудового права; разрешения банковских споров. Приоритет корпорации Московский юрист - бесплатная юридическая консультация по жилищным вопросам и при дорожно-транспортных происшествиях.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как найти посылку? Делаем инвойс и пишем заявление на розыск
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антонида

    мне лично не понравился!!!!!

  2. Евстафий

    прикольный! хоть и на раз посмотреть!

  3. Евгеиня

    Через некоторое время Ваш пост станет популярным. Запомните мое слово.

  4. wardsponiv

    Идеальный ответ

  5. Фелицата

    кул беру интересно!