+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда написать жалобу на врача поликлиники

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда написать жалобу на врача поликлиники

Обращения могут рассматривать до 45 дней, в зависимости от обстоятельств. Каждый пациент имеет право обжаловать неправомерное решение и получить компенсацию, если его здоровью причинен вред. Ответчиком всегда является работодатель — учреждение здравоохранения или врач-ФЛП. Об этом говорится в пояснении на сайте Министерства здравоохранения о том, как обжаловать неправомерное решение и получить возмещение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Оставляя без внимания ненадлежащее выполнение своих обязанностей медицинскими работниками, хамство по отношению к пациентам, мы тем самым провоцируем дальнейшее ухудшение качества медицинского обслуживания граждан.

Куда жаловаться на врачей, как написать жалобу на врача поликлиники, образец.

Оставляя без внимания ненадлежащее выполнение своих обязанностей медицинскими работниками, хамство по отношению к пациентам, мы тем самым провоцируем дальнейшее ухудшение качества медицинского обслуживания граждан. Поэтому так важно знать, куда жаловаться на врачей и как грамотно составить претензию на некачественное оказание услуг медицинской помощи нерадивыми работниками медучреждения. Каждый гражданин имеет право пожаловаться на действия врача или другого медицинского персонала, если произошло одно из следующих событий:.

Очевидно, что подавать жалобу на какого-либо работника нужно его вышестоящему руководству. Не является исключением и подача претензии по поводу работы или поведения врача. Рассмотрим все возможные уровни подачи жалобы:. Обращение к руководству медицинского учреждения, где работает сотрудник, на которого составляется жалоба. Руководителем подразделения является заведующий отделением, а руководителем всего учреждения — главный врач.

Как правило, именно этот уровень подачи претензии становится решающим: руководство рассматривает жалобу и принимает соответствующие меры. Если же принятые меры, по мнению заявителя, не соответствуют тяжести нарушения, то он вправе обратиться на ступень выше. Этот орган является надзорным по отношению к медицинским учреждениям, находящимся в данном регионе.

Суть заявления должна подтверждаться различными документами: справками, выписками, свидетельствами, договорами, чеками и т. Поэтому перед тем, как написать жалобу на врача поликлиники или больницы в суд, нужно собрать все необходимые для этого документы.

Стоит отметить, что в полицию нужно обращаться, если есть уверенность, что произошло административное или уголовное правонарушение. Рассмотрим, как правильно написать жалобу на врача, образец заявления которой представлен ниже.

Претензия должна быть написана или распечатана в 2 экземплярах, если заявитель планирует лично доставить документ. При этом один экземпляр должен остаться у адресата, а второй, с подписью лица, принявшего документ и датой принятия, отдается заявителю.

Унифицированной формы заявления не существует, но должны быть соблюдены некоторые формальности, в заявлении должна отражаться следующая информация:. Срок рассмотрения жалобы зависит от ситуации и составляет в среднем 30 дней.

В случае, если по истечении этого времени, ответа не последовало, стоит обращатсья в выестоящую инстанцию. Подробнее о сроках рассмотрения жалоб и претензий, читайте эту статью. Получив отрицательный ответ при подаче жалобы на врача, не следует останавливаться.

Ведь только непримиримой борьбой с недостатками отдельных врачей и здравоохранения в целом можно добиться уровня медицинского обслуживания, достойного гражданина РФ. Принятию и рассмотрению государственными органами подлежат любые обращения граждан, написанные от руки, а также оформленные в форме печатного документа.

Чтобы иметь на руках документальное подтверждение факта обращения, жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых вместе с приложением остается в учреждении, а другой — на руках у заявителя с отметкой о принятии документа.

Статья 41 Конституции РФ содержит основополагающее положение, касающееся реализации прав граждан в части получения бесплатной медицинской помощи. Кроме того, при составлении жалобы на врача можно сослаться на отдельные статьи Уголовного кодекса, предусматривающие ответственность за следующие деяния:. Перечисленными положениями можно пользоваться не только на этапе досудебного доказывания вины должностного лица, но и в процессе судебного производства.

При этом важно заблаговременно подготовить весомую доказательную базу. Помимо нарушений прав пациента в части ненадлежащего оказания медицинских услуг, обжалованию подлежат действия медперсонала, связанные с намеренным завышением цен на предоставляемые услуги, а также вымогательством.

Чтобы доказать такой факт, важно сохранить платежные документы за весь период лечения. Главное назначение любого вида обращения состоит не в выражении своего эмоционального состояния по поводу низкого качества обслуживания, а в привлечении виновного лица к ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение профессиональных обязанностей, а также в получении соответствующего установленным правилам медицинского обслуживания.

Зачастую пациенты и их родственники предпочитают смириться с действительностью, полагая, что обращение в адрес вышестоящих должностных лиц не принесет результатов. Тем не менее, судебная практика подтверждает эффективность таких жалоб.

Вовремя направленная в адрес руководства жалоба поможет не только наказать недобросовестного врача, но и добиться оказания качественных медицинских услуг, а в отдельных случаях даже спасти жизнь пациента.

Причины, побудившие гражданина написать жалобу на врача, могут быть разными. При этом каждый отдельный случай требует при рассмотрении индивидуального подхода. Согласно статистическим данным, наиболее частыми причинами обращений выступают следующие:. Любое обращение в отношении специалиста больницы приравнивается к жалобе на само учреждение. Отсутствие профессионализма одного сотрудника ставит под сомнение установленный в лечебном заведении порядок работы, поэтому каждая жалоба влечет за собой серьезные последствия не только для руководства, но и для каждого сотрудника.

Иногда претензии граждан направлены не на конкретного врача, а на учреждение в целом. Например, в случаях, когда в больнице отсутствует узкий специалист, невозможно записаться на прием либо получить талон к врачу. С подобными ситуациями не стоит мириться.

Можно подать жалобу на все лечебное заведение в целом и его руководителя в частности. Когда человек сталкивается с оказанием медицинских услуг ненадлежащего качества либо иными нарушениями, важно определиться, в какой орган обращаться с жалобой. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности здесь. Выбор инстанции при подаче жалобы должен осуществляться в соответствии с подведомственностью. В порядке иерархии первой инстанцией выступает непосредственно руководство медицинского учреждения. В отдельных случаях первой инстанцией могут выступать действующие на территории региональных и муниципальных образований комитеты или отделы, занимающиеся вопросами здравоохранения.

В адрес Министерства здравоохранения следует обращаться с жалобами на бездействие нижестоящих подразделений, например, если руководство больницы отказало заявителю в удовлетворении требований либо проигнорировало поступившее обращение. В противном случае обращение направляется на рассмотрение в первую инстанцию. При желании можно подать жалобу одновременно во все уполномоченные органы. Таким образом легче добиться нужного резонанса и привлечь внимание к существующей проблеме, а поступившее в адрес вышестоящей инстанции обращение автоматически встанет на контроль этого органа.

Направление документа допускается любым доступным способом: почтовым отправлением, через официальный сайт либо посредством личного обращения в приемную учреждения. Граждан, сталкивающихся с хамским обращением медработников либо противоправными действиями в отношении пациентов, интересует не только механизм разрешения конфликта, но и ответственность, которую понесет недобросовестный врач. В сфере медицинского обслуживания виды наказания разделяются в зависимости от причины совершенного виновным лицом деяния:.

В зависимости от вида ответственности, под которую попадает деяние виновного лица, законодательство устанавливает различные формы ответственности, предусмотренные для каждого отдельного вида. В рамках уголовной ответственности врач, причинивший вред здоровью пациента по неосторожности, наказывается:. В случае неверного определения диагноза пациент вправе взыскать компенсацию причиненного вреда на основании статьи Гражданского кодекса РФ.

При этом бремя выплаты суммы компенсации ложится на лечебное учреждение. Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы? Такой вопрос может возникнуть у каждого. Это связано с тем, специфика деятельности врача подразумевает высокие морально-этические нормы, связана с большой ответственностью и соблюдением врачебной тайны.

Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии. Для любого медика недопустимы хамство и грубость. Представители медицинской профессии занимаются не только лечением заболеваний, но и их профилактикой, пропагандой правильного питания и здорового образа жизни.

Врач в своих действиях всегда должен руководствуется интересами пациента, обязан помогать ему и направлять в процессе лечения. Если же он хамит и раздражается при общении с клиентом, ведет себя безответственно, устраняется от лечения пациента, нарушает неписанный Кодекс врача, то и возникает вопрос, куда обратиться с жалобой на такого доктора.

Кому и куда писать, если врач неправ и есть причины пожаловаться на него? Первым делом нужно обращаться к его непосредственному начальнику. Обычно — это заведующий поликлиникой детской поликлиникой или отделением больницы. Заведующие подчиняются главному врачу, который является руководителем всего медицинского учреждения.

Каждое медицинское учреждение обязано вывесить информационный стенд, на котором указаны ФИО руководителя, других ответственных лиц, и номера кабинетов в которых они осуществляют прием, дни и часы приема.

Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства. Если нахамили, отказали в записи на прием, пытаются навязать платное лечение, нужно обращаться с устной претензией на действия врача к заведующей.

Вполне возможно, этого будет достаточно, чтобы решить вашу проблему. При подаче жалобы в устной форме следует спокойно и конструктивно высказать свои претензии.

Стараться не повышать голос, не давать хода своим отрицательным эмоциям, контролировать себя. Ведь любой руководитель — тоже человек! Если спокойно объяснить ему в чем суть проблемы, он сможет взвешенно оценить ситуацию и принять решение.

Обратиться к главврачу можно с устной жалобой или с письменным заявлением, в котором нужно подробно описать возникшую ситуацию и причину конфликта. На приеме врач, Сидоров Агафон Сергеевич, разговаривал со мной грубо, хамил, в резкой форме заставил меня покинуть кабинет. Считаю, что врач-невропатолог Сидоров А. Прошу разобраться в этой ситуации и письменно сообщить мне о результатах. Подавать жалобу на действия бездействие главного врача нужно в муниципальный департамент здравоохранения.

Можно также обратиться с жалобой непосредственно в Министерство здравоохранения. Если жалоба связана с фактами вымогательства, требования взятки, угроз со стороны главного врача, то нужно обращаться в полицию и органы прокуратуры.

Куда пожаловаться на врача, если главврач не помог? Как пожаловаться, если руководитель медицинского учреждения защищает подчиненного или не реагирует на поданные жалобы? Страховые компании, выдавшие полис ОМС, имеют право контролировать деятельность всех учреждений медицинского профиля, оказывающих услуги населению согласно закону ОМС.

Каждая страховая компания имеет специальный отдел, занимающийся разбором жалоб, с которыми обращаются клиенты. Для этого достаточно позвонить по телефону страховой компании и сообщить о факте отказа от оказания медицинских услуг, входящих в перечень бесплатной медицинской помощи, или о некачественном оказании медицинских услуг.

Страховая компания должна отреагировать и провести проверку медицинского учреждения по факту вашего заявления. Прокуратура РФ обязана проводить проверку по обращениям граждан в случаях нарушения их прав.

Согласно ФЗ No от Чтобы подать жалобу лично, нужно явиться в прокуратуру и написать заявление. Оно пишется в свободной форме. В заявлении необходимо указать следующие данные:.

Жалобы на врачей

Неправомерные действия сотрудников государственных медицинских учреждений могут быть пресечены гражданами РФ. Любая ошибка врача поликлиники или больницы, или просто грубое отношение к пациентам караются законом. Расскажем, кому и куда жаловаться на таких нерадивых специалистов, и ответим на все важные вопросы. Врачебные ошибки и ответственность врачей в Российской Федерации. При нарушении вышеперечисленных прав, пациент может сообщить о действиях недобросовестного работника в госорганы и другие организации, призванные контролировать работу медучреждений. Все образцы жалоб на врачей и исковое заявление в суд.

Куда жаловаться на врачей поликлиники, как составить жалобу?

Государственные и муниципальные учреждения здравоохранения финансируются за счет бюджета, страховых взносов и прочих видов поступлений, поэтому если у вас вымогают взятку, вы недовольны питанием, состоянием палат или качеством предоставления медицинских услуг, вы можете написать жалобу на действия бездействие врача, другого медицинского персонала или ЛПУ в целом. Жалоба на больницу поликлинику может быть подана несколькими способами: Руководству медучреждения. Самая первая инстанция, куда можно пожаловаться на нарушение медработником врачебной этики — главврач больницы. Руководство обязано в установленные законодательством сроки рассмотреть обращение и дать письменный ответ заявителю относительно виновности или невиновности данного медицинского работника. Городской Областной Департамент Здравоохранения Если руководство больницы проигнорировало жалобу, то следующий этап — написать жалобу в городской или областной отдел здравоохранения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать жалобу на врача (образец жалобы)?

Россия — одна из немногих стран, где можно получить медицинскую помощь за счет бюджета. Но чтобы эту помощь оказали качественно, вовремя и в полном объеме, пациентам и их близким часто приходится потратить немало сил. Одним из главных инструментов воздействия на систему здравоохранения является жалоба на врача. Медицинский юрист рассказывает, куда и как жаловаться, чтобы вас услышали с первого раза и приняли меры. Если у вас случился конфликт с участковым или профильным врачом, медсестрой или другим персоналом — обратитесь к главному врачу поликлиники или больницы, где работает обидчик. С его кабинета начинаются разбирательства по поводу отказа принять больного, выдать больничный лист, дать рецепт на лекарство, поставить на учет по беременности и многие другие.

Имя и телефон нигде не публикуются.

Многие ошибочно полагают, что на врачей из частных медицинских, диагностических и других негосударственных организаций нет управы. На самом деле это не так. Любое медицинское учреждение перед началом своей деятельности получает лицензию. Ее выдает департамент здравоохранения субъекта федерации.

Куда пожаловаться на врача поликлиники?

Как написать жалобу на врача поликлиники образец Выделяют два основных вида официальных документов, посредством которых можно выразить недовольство сложившейся ситуацией: Претензия, документ для внутреннего рассмотрения. Пишется на имя заведующего отделом или главврача. Жалоба является претензией более серьезной, ее можно направлять в любую инстанцию здравоохранения, прокуратуру, милицию. Каждый человек, посетивший медицинское учреждение, может рассчитывать на: оказание первой помощи; гуманное и уважительное отношение к себе; сохранение тайны о его личной жизни; получение необходимых сведений о диагнозе и лечении; отказ от операции; свободный выбор клиники и врача. В реальности эти постулаты соблюдаются далеко не всегда.

Иногда случается, что между лечащим врачом и пациентом отношения не складываются. А визит в поликлинику зачастую превращается в кошмар.

Куда жаловаться на врачей

Даже самые здоровые люди обращаются регулярно в больницы и поликлиники, для прохождения плановых осмотров и получения справок, что уж говорить о людях имеющих хронические заболевания. Каждый, кто обращался в поликлинику или больницу, может рассказать личную историю неприятного общения с медицинским работником. Почему так повелось неизвестно, но в России хамство в поликлинике воспринимается скорее как норма, чем ее отклонение. Корни такого поведения уходят во времена, когда любая медицинская помощь оказывалась бесплатно. Постепенно бесплатные процедуры практически полностью заменились их платными аналогами, а хамство и халатность остались. Большинство пациентов больше не хотят замалчивать эту ситуацию, и готовы бороться со сложившимся положением.

Жалоба на врача поликлиники куда писать

В офисе достаточно прохладно. Наниматель запрещает теплые вещи, как несоответствующие дресс-коду. Есть ли какие-то меры воздкйстчия на нанимателя в этом случае. Официально меня не знакомили с обязанностью носить униформу, какие могут быть последствия, если ее не шить. Здравствуйте, мне Ленинский суд отправил смс о том, что я должен явиться в суд. Повестки не было, должен ли я на него идти и правильно ли .

о том, куда и как жаловаться на врачей. . Как написать жалобу на врача поликлиники.

Куда написать жалобу на врача больницы

Получить юридическую консультацию по недвижимости Вы можете у нас в офисе, предварительно записавшись на прием по тел. Если после прочтения данного раздела у Вас остались вопросы, - позвоните нам по указанному выше телефону или - задайте вопрос адвокату онлайн.

Вдумчивый и квалифицированный подход наших сотрудников позволяет исключить в будущем споры по наследству, консультация адвоката обеспечивают выстраивание продуманной стратегии ведения дела в суде, если споры о наследстве уже возникли, а всесторонняя юридическая поддержка поможет решить наследственные споры в минимальные сроки.

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Грамотная юридическая консультация и своевременная помощь уже на начальном этапе решения правовых вопросов позволяет задать правильный вектор в защите интересов, отстоять свои права или, как минимум, существенно сэкономить на оплате юриста впоследствии.

Отсутствие платы за услугу позволяет воспользоваться ей широкому кругу граждан. Основными направлениями бесплатной юридической консультации являются вопросы уголовного, семейного, наследственного, трудового и административного права. Что подразумевает бесплатная юридическая консультация.

Приказ Министерства образования и науки РФ от 6 июня 2013 г. N 443"Об утверждении Порядка и случаев перехода лиц, обучающихся по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, с платного обучения на бесплатное" 6. N 315 в подпункт "б" внесены изменения в) утраты обучающимся в период обучения одного или обоих родителей (законных представителей) или единственного родителя (законного представителя).

А ВС даже отказывает. Мне идти жить на улицу.

Социальный юрист готов проконсультировать вас прямо. ИНФО - Консультации юристов Бесплатная юридическая консультация. ИНФО - Консультации юристов - WordPress Theme : by Sparkle Themes Create Account Log In Your Account. Я живу и работаю в Краснодаре, могу бесплатно оказать вам юридическую консультацию.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иларион

    Анука!

  2. provoutthu85

    Приветик Прохожая!!!!

  3. Лонгин

    Всю ночь ты не смыкала ног.. Не надо иметь друзей – с друзьями надо дружить. – Весна покажет кто где срал ! Водка “Буратино”… Почувствуйте себя дровами… Одиночество- это когда есть E-mail, а письма присылает только сервер рассылки ! Бабу с возу! Кобылу – в позу! Надпись на водочной этикетке: “Перед злоупотреблением охладить”

  4. Ефросиния

    Хорошо написано, если б детальней конечно.было бы гораздо лучше. Но в любом случае верно.