+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как подать жалобу на коммунальщиков

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как подать жалобу на коммунальщиков

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл. Написание жалобы на ЖКХ — это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется. При наличии в многоквартирном доме определенной проблемы, всегда найдется группа желающих обратить на нее внимание и потребовать устранения неполадок. Проблем в отрасли работы ЖКХ всегда достаточно, основные причины для составления жалобы, с которыми сталкиваются жильцы, следующие:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответить однозначно, куда написать жалобу на коммунальщиков, можно только зная, в чем заключается суть возникшего спора. В зависимости от того, какие права гражданина нарушаются, он может обратиться в различные органы.

Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам?

Всем проживающим в многоквартирных домах приходится время от времени сталкиваться с неудовлетворительной работой коммунальных служб. Протекающие крыши, холодные батареи или не убранный вовремя снег во дворе — все это поводы для обращения с жалобой на ЖКХ. Жаловаться можно письменно, по телефону или через интернет — что удобнее для потребителя.

Подробнее о том, как подать жалобу на ЖКХ вы узнаете в данной статье. Вопросы коммунального хозяйства в той или иной мере рассматривают разные государственные органы, и все они имеют подразделения, отвечающие за рассмотрение жалоб потребителей ЖКХ. Служба жалоб на ЖКХ состоит из следующих основных контролирующих структур:.

Ответ весьма прост: обратиться за помощью в контролирующий орган. При этом стоит отметить, что наряду с государственными, есть также общественные структуры, следящие за управляющими компаниями и ТСЖ и осуществляющие прием жалоб от населения. Среди них стоит отметить общественный проект РосЖКХ, который помогает отправить жалобу на коммунальщиков через интернет, и специальные службы по ЖКХ общества потребителей.

Активный гражданин жалобу на ЖКХ подает и в иные структуры. Например, общество потребителей по принятым обращениям дает консультации и оказывает практическую помощь в реализации ваших прав. При возникновении ситуаций, требующие разрешения вышестоящими органами, возникает вопрос о том, куда звонить с жалобой на ЖКХ? Как правило, для этого создаются горячие линии по вопросам коммунальных услуг, которые работают во многих регионах РФ.

Они создаются органами региональной или городской администрации. Далее представлен телефон для жалоб на ЖКХ в некоторых городах:. Заявление — жалоба на ЖКХ отправляются или по почте, или приносятся секретарю соответствующего органа власти. Обращаясь на горячую линию, нужно сообщить свои координаты, подробно изложить проблему и указать данные вашей компании ЖКХ. Подать жалобу по телефону, конечно, проще, потому что не надо ссылаться на нарушенные управляющей компанией законодательные нормы и составлять текст документа в официальном стиле.

Там для отправки жалобы нужно заполнить лишь короткую форму, а подробный текст заявления со ссылками на нормативные документы уже содержится в базе данных сайта. Первая инстанция, куда следует подавать жалобы на работу ЖКХ, — это государственная жилищная инспекция, специализированный региональный орган власти, надзирающий за управляющими компаниями ЖКХ. Жалоба на ЖКХ в жилищную инспекцию пишется в свободной форме по стандартной схеме.

Она состоит из:. Жалоба в госинспекцию по ЖКХ и Роспотребнадзор подается непосредственно в этот орган и может рассматриваться в течение месяца. Полномочия Роспотребнадзора в жилищной сфере также достаточно широки, и он тоже следит за соблюдением прав потребителей коммунальных услуг.

У Роспотребнадзора есть полномочие взыскивать с компании ЖКХ незаконно удержанные средства за услуги, которые оказаны с несоблюдением требований законодательства.

Жалоба на управляющую компанию в роспотребнадзор — образец. Уклонение работников управляющей компании от исполнения своих обязанностей может выражаться как в некачественной уборке подъезда дворником, так и в невыполнении своевременного косметического ремонта или замены стояков. Бездействие работников ЖКХ можно обжаловать и в жилищную инспекцию, и в Роспотребнадзор.

Но начать защиту своих интересов стоит с обращения в саму управляющую компанию. Претензию в управляющую компанию стоит подавать в письменном виде, чтобы ее не проигнорировали. В тексте нужно указать, что вы просите предоставить письменный ответ на ваше обращение в течение трех дней — это обязанность коммунальщиков. Подать жалобу в ЖКХ нужно в двух экземплярах, чтобы получить входящий номер обращения.

Попросите секретаря указать на вашем экземпляре номер, свои инициалы, должность и дату. Если ответа от управляющей компании нет или он не решает проблему, можно подавать в вышестоящие органы. Если вы решили отправить жалобу почтой, выберите заказное письмо с уведомлением о вручении. Образец жалобы на бездействие управляющей компании в прокуратуру. Такая проблема, как плесень на стенах подъездов и протечки швов, должна решаться ЖКХ путем проведения косметического ремонта, за который мы ежемесячно платим по квитанциям.

Отстаивать свои интересы в такой ситуации нужно по той же схеме, что и в случае с бездействием работников управляющей компании: сначала пишется претензия в ЖКХ, затем следует обращение в контролирующие органы. Если вы подаете жалобу на плохое состояние подъезда через РосЖКХ, там есть возможность прикрепить к обращению файл.

Воспользуйтесь этим для того, чтобы отправить фотографии, подтверждающие ваше заявление. Наряду с некачественными услугами ЖКХ, еще одна причина для споров с коммунальщиками — размер коммунальных платежей. Нередко компании ЖКХ пытаются взимать с жильцов дополнительную плату, например, на основе акта о фактически проживающих.

Образец заявления на ремонт межпанельных швов в управляющую компанию. Для того, чтобы разобраться как обжаловать акт ЖКХ о фактически проживающих, нужно знать, что такой акт, даже если он составлен, еще не является основанием для доначисления платы за услуги. Таким основанием может быть или ваше заявление, или решение о привлечении вас к административной ответственности по статье Проживание гражданина Российской Федерации без документа, удостоверяющего личность гражданина паспорта.

В принципе, нет необходимости оспаривать акт о временно проживающих, так как он не несет никакой нагрузки. Однако если вы хотите его оспорить, можно обращаться в суд, доказывая, что перечисленные в акте граждане реально в вашей квартире не проживают. Первое, что нужно сделать жильцам, недовольным качеством услуг, — в Рос ЖКХ написать жалобу или претензию. Однако в ответ часто приходят отписки, а устные обращения и вовсе игнорируются. Как мы видим, на страже интересов потребителей услуг ЖКХ стоит множество организаций.

Необходимо знать о способах отстаивания своих прав и не бояться борьбы с нерадивыми управляющими компаниями или ТСЖ. Получать новые комментарии по электронной почте.

Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Коммунар, ул. Гатчинская, д. За пол года начислено включая 2 месяца оплаты по 5 т рублей за квартиру. Пени начислено!!!!!! Как пенсионерка может оплачивать квартиру? Теперь эти …… будут отключать свет и выселять ветерана труда? Вы вообще в государстве слепые что ли?

О каком уважение вы можете говорить по тв? За пару месяцев просрочки вы ее загнали в помойную яму. Я два месяца лежал парализован со спиной и не мог помочь ей расплатиться по счетам и ЖКХ сразу ее в яму!!!

Вообще бардак и везде бабло даже через судьбу человека перешагнуть. Путин я Вас уважал всегда!!! Но то что я сейчас вижу это …… где все депутаты? Потеряли документы, которые сдала, чтобы поставить печать. Спустя час документ сделали, но даже не извинились за свою халатность, при том было ужасное отношение. Хотела узнать, где можно оставить отзыв о данном работнике, чтобы с ней провели беседу и наказали за утерю документов. Или же это пустая трата времени?

Спасибо за ответ. У любого рядового сотрудника есть руководитель, к которому вы можете обратиться с жалобой на действия конкретного сотрудника. Сделать это вы можете как в устном.

Если вы обратитесь к руководителю в письменном виде. Здравствуйте, Павел. Вы можете непосредственно обратиться к руководителю организации, где с вами обошлись невежливо. Кому адресовать жалобу на ЖЭК конкретно на слесарей 1 этаж заливает канализация не принимают меры.

В администацию города кому? Главная Контакты Задайте вопрос специалисту. Куда звонить и обращаться гражданам? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Это быстро и бесплатно! Если вы решили лично отнести жалобу в контролирующий орган, нужно подготовить два экземпляра документа. На одном из них попросите проставить входящий номер и данные должностного лица, которое приняло у вас заявление. Это будет для вас гарантией рассмотрения обращения. Вы можете объединиться с соседями и подать коллективную петицию. В этом случае следует указать адреса и данные всех участников обращения. Адреса органов власти, отвечающих за коммунальную сферу, можно найти на их сайтах в интернете или на портале РосЖКХ.

Проживание гражданина Российской Федерации без документа, удостоверяющего личность гражданина паспорта Проживание по месту пребывания или по месту жительства в жилом помещении гражданина Российской Федерации, обязанного иметь документ, удостоверяющий личность гражданина паспорт , без документа, удостоверяющего личность гражданина паспорта , или по недействительному документу, удостоверяющему личность гражданина паспорту , — влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.

Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное в городе федерального значения Москве или Санкт-Петербурге, — влечет наложение административного штрафа в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей. Не найдя ответа на свой вопрос после того, как в ЖКХ жалоба была рассмотрена, можно обратиться дальше — в контролирующие органы или в общество защиты прав потребителей, а последней инстанцией по защите наших прав в области ЖКХ является суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Материалы из раздела Споры. Подробная пошаговая инструкция как написать возражение на судебный приказ в мировой суд по ЖКХ? Как написать претензию в ЖКХ по отоплению: образец грамотного заполнения. Как написать жалобу в ЖКХ на отопление: образец и пример составления претензии.

Как составить и куда подать жалобу на ЖКХ в 2018 году?

По уверению чиновников, такое электронное взаимодействие позволит разрешить большинство проблем. Портал gorod. В режиме онлайн петербуржцам предоставляется доступ к базе данных технико-экономических паспортов всех многоквартирных домов Северной столицы и городских программ, есть также возможность оставить сообщения о проблемах, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством, состоянием дорог и тротуаров, незаконными объектами строительства и торговли, нарушением земельного или миграционного законодательства. По словам председателя комитета по информатизации и связи Ивана Громова , все направленные через портал сообщения в обязательном порядке рассматриваются городскими службами в строго установленные и максимально сжатые сроки. Так, жалобы на неудовлетворительное состояние архитектурных элементов фасада должны разрешаться в течение 5 дней, на состояние асфальта — 15 дней. Но изначально все петиции интернет-пользователей проходят модерацию.

Как и куда подать жалобу на ЖКХ

Всем проживающим в многоквартирных домах приходится время от времени сталкиваться с неудовлетворительной работой коммунальных служб. Протекающие крыши, холодные батареи или не убранный вовремя снег во дворе — все это поводы для обращения с жалобой на ЖКХ. Жаловаться можно письменно, по телефону или через интернет — что удобнее для потребителя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов.

Жильцы домов очень часто вступают в разногласия со своими управляющими компаниями, по той причине, что последние либо оказывают некачественные услуги, либо не оказывают их вовсе.

Необоснованное повышение тарифов, антисанитария, неисправный лифт или забитый мусоропровод — это далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкиваются жильцы многоквартирных домов. А в связи с тем, что ответственность за содержание и ремонт жилья возложена на работников жилищно-коммунального хозяйства ЖКХ , несоблюдение или нарушение условий договора об обслуживании — это веское основание, чтобы пожаловаться в контролирующие органы.

Куда написать жалобу на ЖКХ

Многоквартирный дом — сложная структура, которая нуждается в постоянном надзоре и обслуживании. Проблемы неизбежно возникают одна за одной: перебои с отоплением, отключения воды, отсутствие капитального ремонта в назначенный срок и другие сложности происходят при недостаточном контроле со стороны органов ЖКХ. Часто ответственная структура ничего не предпринимает вследствие того, что жильцы не сообщают о проблемах, происходящих у них в доме. Встречаются и случаи, когда происшествия возникают по причине попустительства и халатности со стороны управляющей компании.

Если работа коммунальщиков оказалась неудовлетворительной, есть целых 6 способов заставить их работать, как следует. Первый и самый простой — обратиться в свою управляющую компанию или товарищество собственников жилья - именно они непосредственно отвечают за то, чтобы на машине можно было выехать со двора, чтобы с крыши на голову не падали сосульки и т.

Жалоба на ЖКХ

Как это работает Контакты госорганов Войти. Плесень на стенах. Низкая температура горячей воды. Некачественная вода.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Стандартная юридическая консультация длится 1 час, оплачивается согласно тарифа. В сети множество сервисов и компаний предлагают бесплатные юридические компании онлайн, по телефону и даже в офисе. Услуга соблазнительна для клиентов.

Также проблема может решаться после подачи соответствующей жалобы во внешние органы. Второй вариант является более эффективным, поэтому.

Как подать жалобу на ЖКХ? 6 способов заставить коммунальные службы работать как следует

Согласно принятому муниципальному законодательству в г. Санкт-Петербург, в 2015 году ветеранам труда предоставляются следующие дополнительные льготы: право приобрести льготный проездной билет для проезда во всех видах наземного транспорта общего пользования в Санкт-Петербурге, а также право приобрести льготный ежемесячный проездной билет на метро по цене, которая равна размеру ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), установленной на соответствующий год с учётом индексации.

В данном случае Вы относитесь к категории федеральных льготников, и, соответственно, получаете федеральные льготы от государства. В этой связи Вы, к сожалению, не относитесь к лицам, имеющим право на получение ЕДВ в размере 1500 рублей.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Согласно статистике большая часть дорожных происшествий обходится без вреда жизни и здоровью и наносит минимальный материальный ущерб. Такая процедура значительно экономит время, поскольку не требует ожидания сотрудников ГИБДД.

Бесплатная юридическая онлайн консультация. Наверняка, вам приходилось сталкиваться с данным понятием, если вы, нуждаясь .

Пожаловаться на ЖКХ в онлайне

За повторное нарушение сумма штрафа увеличивается. Вам стоит подумать над шумоизоляции в Вашей квартире,думаю это более действенный способ избавиться от лишнего шума,чем обращение к участковому и Роспотребнадзор. Здравствуйте, в нашем доме кто то из соседей очень громко включает радио как в будний день так и в выходные рано утром (примерно часов в 7).

Адвокаты регулярно проходят профессиональную переподготовку. За время деятельности налажены связи с федеральными ведомствами и судебными органами, завоевана безупречная репутация на рынке услуг юридических компаний в Москве и регионах.

Каждую проблему мы рассматриваем в индивидуальном порядке. При необходимости привлекаем сторонних специалистов, которые смогут помочь в решении вашего вопроса.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Меланья

    таковой пост и распечатать не жалко, редко такое найдешь в инете, спасибо!

  2. Куприян

    Блестящий текст. Сразу чувствуется, что автором проделана большая работа.

  3. propexgevolk

    Извините за то, что вмешиваюсь… Я разбираюсь в этом вопросе. Можно обсудить.

  4. Евлампий

    Присоединяюсь. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  5. orargood

    Без разговоров!